УТВЕРЖДЕНО
приказом директора
ООО «Отличные люди»
Будиловичем Виктором Дмитриевичем
№ 3 от 29 апреля 2022 г.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
оказания услуг в сети Интернет
Настоящий Публичный договор (далее по тексту - Договор) определяет порядок оказания услуг, ответственность, права, обязанности и порядок взаимоотношений между обществом с ограниченной ответственностью «Отличные люди», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Будиловича Виктора Дмитриевича, действующего на основании Устава, и лицом – Пользователем услуг сайта https://topspeople.by (далее по тексту – Сервис), именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее по тексту – Стороны).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель оказывает бесплатные услуги по размещению или дает возможность разместить информацию о потенциальном спросе Пользователя на строительные, бытовые, транспортные услуги и/или иные услуги. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.
1.2. Использование Пользователю Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также следующими документами:
Политика конфинденциальности (https://topspeople.by/politika-konfidentsialjnosti)
1.3. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
1.5. Для доступа Пользователя к Сервису, последний проходит регистрацию в Личном кабинете Сервиса либо звонит в Call-центр и оставляет заявку оператору.
1.6. Регистрация в Личном кабинете осуществляется с помощью привязки аккаунта к мобильному номеру Пользователя.
1.7. В случае изменения номера мобильного телефона Пользователя, указанного при первоначальной регистрации в Личном кабинете Сервиса, последний должен уведомить об этом Исполнителя в течение двадцати четырех часов.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: https://topspeople.com/dogovor-k является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора является регистрация Пользователя в Личном кабинете Сервиса, звонок на мобильные номера компании, либо подписания счет-заказа и/или акта осмотра расположенного по адресу https://yadi.sk/i/Z7YCSqeeXK-kgA и https://disk.yandex.ru/i/AgjPyWSX8WX2FA.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме, отношения сторон при исполнении условий которого регулируются гражданским законодательством Республики Беларусь. .
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказывать Пользователю услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами;
3.1.2. оказывать Пользователю в рабочее время (с 9-00 до 19-00 с понедельника по субботу, за исключением воскресенья и официальных государственных праздников) консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Пользователя в связи с оказанием ему Услуг;
3.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Пользователем, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. самостоятельно без согласования с Пользователем разрабатывать и вводить в эксплуатацию иные модули Сервиса;
3.2.2. в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор;
3.2.3. не принимать к рассмотрению претензии Пользователя, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 3.3.4. настоящего Договора).
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, определенные настоящим Договором;
3.3.2. не осуществлять деятельности в рамках оказываемых Услуг в той или иной мере, направленной на:
3.3.2.1. подрыв сетевой безопасности;
3.3.2.2. нарушение работы программно-технических средств, находящихся в сети Интернет;
3.3.2.3. организацию сетевых атак на любые ресурсы, доступные через сеть Интернет;
3.3.2.4. размещение и распространение информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Беларусь либо нормам международного права.
3.3.3. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и др.);
3.3.4. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение двадцати четырех часов с момента, когда Пользователю стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
3.4. Пользователь имеет право:
3.4.1. проверять ход и качество оказания услуг Исполнителем, не вмешиваясь в его хозяйственную деятельность;
3.4.2. Использовать функционал Сервиса в соответствии с его назначением;
3.4.4. получать от Исполнителя консультации, связанные с функционированием Сайта или его отдельных модулей, посредством телефонной или электронной связи;
3.4.5. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
3.4.6. получать у Исполнителя в рабочее время (с 9-00 до 19-00 с понедельника по субботу, за исключением воскресенья и официальных государственных праздников), консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;
3.4.7. расторгнуть настоящий Договор в случае:
а) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
б) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.
4. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Услуги в соответствии с настоящим Договором оказываются Исполнителем Пользователю на безвозмездной основе.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Подтверждением оказанных Пользователю услуг является размещенная им, или третьими лицами информация о потенциальном спросе на соответствующую услугу.
5.2. Возражения Пользователя по факту ненадлежащего оказания Исполнителем услуг принимаются в течение двадцати четырех часов с момента подтверждения оказанных услуг в соответствии с п. 5.1. Договора.
5.3. При непоступлении возражений в срок, указанный в п. 5.2. Договора, услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Пользователем в полном объеме без возражений.
5.6. Исполнитель не несет ответственность перед Пользователем за действия Заказчика и третьих лиц.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности (полностью или частично), если невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, принятия нормативных-правовых актов, устанавливающих запреты или ограничения, землетрясения, наводнения и/или других стихийных бедствий, транспортных катастроф и иных обстоятельств, возникших после заключения настоящего договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.3. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Пользователя к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет - провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.
6.4. Все спорные вопросы разрешаются путем переговоров, а при невозможности разрешения — в судебном порядке предусмотренном Гражданским и Гражданским процессуальным кодексами Республики Беларусь в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, при этом соблюдение претензионного порядка является обязательным для сторон.
6.5. Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающих предъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй стороны, не является обязательным.
6.5.1. Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую сторону о результатах рассмотрения.
6.5.2. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами.
6.6. Доказательствами в суде могут являться факсимильные копии и распечатки электронных писем, если переписка осуществлялась с адресов электронной почты сторон, а также распечатка информации, содержащейся в Личном кабинете Пользователя, и статистические данные соответствующих систем.
6.7. Пользователь несет ответственность за качество предоставляемых Исполнителю работ материалов, оборудования, приспособлений, предметов (их работоспособность, наличие видимых повреждений, способствующих ненадлежащему оказанию услуг, сколы, производственный брак и т.д.). В случае установления Исполнителем работ данных обстоятельств, способствующих повлиять на качество оказываемых услуг, последний вправе отказаться от оказания услуг Пользователю.
7. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
7.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
7.2. При необходимости получения оригиналов документов стороны обязуются выслать оригиналы соответствующих документов в течение 10 (десяти) дней с момента их подписания.
7.3. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
7.4. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
7.5. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.7.4 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента регистрации Пользователя в Личном кабинете Сервиса, звонка на мобильные номера компании, либо подписания счет-заказа и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Пользователь продолжает исполнять настоящий Договор после таких изменений, это означает его согласие с ними.
8.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на сайте по адресу, указанному в п. 2.2.
8.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Пользователя к новой редакции настоящего Договора.
8.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
Каждая из сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой стороне уведомление по электронной почте не позднее чем за 15 рабочих дней до планируемой даты прекращения.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Исполнитель оказывает Пользователю содействие в защите его нарушенных прав путем предоставления информации о Исполнителях работ, услуг (наименование и место нахождения организации или самозанятого, фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя, сведения о государственной регистрации организации, индивидуального предпринимателя).
9.3. Пользователь выражает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя.
9.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения офиса Исполнителя.
9.5. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
10.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Пользователя считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
10.2. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Отличные люди», УНП 691929111
222511, Беларусь, Минская область. г. Борисов, ул. 50 лет БССР, д. 10а, тел.+375 29 357-52-37
почта: info@topspeople.com, пн-сб: 9.00 до 19.00.
Директор Будилович Виктор Дмитриевич
Дата публикации документа: 29 апреля 2022 г.
Дата вступления в силу: 1 мая 2022 г.
Предыдущая версия документа: https://topspeople.by/dogovor-k_1
